在《成品视频crm》中，玩家将扮演巴士司机，负责安全地将乘客送到各自的目的地。游戏操作十分简便，随着乘客一个个上车，巴士的长度会逐渐增加，这一设计令人联想起经典的贪吃蛇游戏玩法。
与传统贪吃蛇不同的是，在平台中，如果巴士的车头卡在了自己身上或者掉下悬崖，游戏才会结束，而不是碰到自己就会死亡。
游戏地图设计独特，有各种大小不同的地图，甚至还有无限大的地图（虽然实际上限制可能取决于你的电脑性能）。在游戏中，玩家可以边欣赏着具有律动感的“沙发音乐”风格的配乐，边努力让自己的巴士穿梭在地图上的每一条路，甚至每一处空间里。
一些地图的道路蜿蜒曲折，有些则是立体化的纵横交错，这给了玩家极大的自由度来规划路线，但也增加了挑战。随着巴士不断增长，玩家需要小心谨慎地规划路线，避免巴士被自己卡住。对于那些地形有高低差的地图，玩家还需要运用自己的空间想象力，充分利用迂回的道路。
